2024年01月05日
ひとり親家庭や離婚を考えておられる方は、まずは相談窓口へ。
「ひとり親」になる状況はさまざまです。離婚や配偶者が亡くなられた方、また婚姻せずに親になったなど配偶者がいない場合はもちろん、配偶者がいても重度な障害で働けないなどの場合もあります。こういった状況の方々が20歳未満（※）の子どもを扶養している場合、「ひとり親家庭」としてさまざまなサービス・制度を利用することができます。
※制度ごとに年齢条件が違います。
離婚前の不安も、ひとり親家庭の個別の悩みも。まずは相談窓口へ。
神戸市ではその方の状況や困りごとに寄り添った支援ができるよう、多岐にわたるサービス・制度があります。
「そもそもどんな制度が使えるかがわからない」という方から、
「生活費が心配。どうすればいい？」
「今の住まいを出ないといけない」
「一人になってしまったら子育てが不安」など個別の悩みまで。
まずは区役所の相談窓口へご相談ください。
ひとり親家庭のための総合相談窓口
区役所の保健福祉課では、母子父子自立支援員が問題解決のお手伝いをしています。
離婚前から生活全般についてのご相談をしていただけるのに加え、児童扶養手当やひとり親の方を対象とした貸付や給付金の手続きも行なえます。住まいに関する制度や、就労や資格取得の支援、子育てに関する支援など、その方の状況に応じて必要なサービスや制度をご案内したり、さらに詳しい窓口におつなぎしたりしています。
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区役所保健福祉課 |
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| 問い合わせ先 |
お住まいの区役所にお問い合わせください。 |
| 受付時間 |
平日8:45～12:00/13:00～17:15 |
| 休業日 |
土曜・日曜・祝日及び年末年始(12月29日～1月3日) |
ひとり親家庭支援AIチャットボット
忙しくて区役所の相談窓口に行く時間がなかなか取れない、という方は、空いた時間に制度や手続きについて調べることができる「ひとり親家庭支援AIチャットボット」がおすすめ。どんな制度があるのか、どんな手続きが必要か、AIが教えてくれます。以下のホームページからチャット画面に入れます。
「ひとり親家庭支援AIチャットボット」はこちらから （外部リンク）
自立のサポートをする施設もあります。
ひとり親家庭の方や、現在離婚を考えておられる方などに自立をサポートする【神戸市ひとり親家庭支援センター】。このような支援を主に行なっています。
仕事のこと（就業相談・資格取得講座）
子育てと仕事の両立や資格所得のことから、職務経歴書の書き方まで、キャリアコンサルタントが仕事に関する相談に乗っています。また、希望者には就職までワンストップで行うサービスも行っています。ハローワークとの連携で就業につながる支援も。
法律に関する相談
弁護士が法律にまつわる相談に対応しています。離婚にむけての悩みをはじめ、慰謝料、親権、遺産相続などの問題も相談可能です。公正証書の作成へのアドバイスなども。事前予約制で毎月5回開催、1回30分（面談/電話/オンラインの選択が可能）。
養育費・面会交流に関する相談
離婚、養育費、面会交流、家庭内の悩みごとなど、離婚前後の子どもの養育に関する手続きのご案内を専門相談員が対応します。相談（事前予約制）はセンターでは毎月2回開催、1回50分（面談/電話/オンラインの選択が可能）。また、毎月1回、東灘区役所・北区役所・垂水区役所でも相談可能（※）。
※事前予約はセンターにて。
養育費に関する公正証書作成費用や調停申し立て費用、養育費保証会社の利用費の補助もあります。
子育て支援の補助
仕事や急な用事などで子どもの世話ができないときに地域の人が応援する「ファミリー・サポート・センター事業（保育サービス）」やベビーシッターを利用した場合の利用料の補助を行なっています。
イベント・セミナーの開催
ひとり親家庭の親子で参加できるワークショップやバス旅行、保護者対象の日々の暮らしを応援するセミナーを実施しています。
まずはお電話でお気軽にお問い合わせください。
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神戸市ひとり親家庭支援センター |
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| 所在地 |
神戸市中央区橘通3-4-1 神戸市立総合福祉センター3階 |
| 電話番号 |
078-341-4532 |
| 開館時間 |
9:00～17:00 |
| 休館日 |
土・日・祝日及び年末年始 |
| ホームページ | |
支援サービス・制度を一覧で確認したい方には。
離婚したときの手続きや子どもの年齢別主な支援制度の一覧表、お金から住まい、医療や子育て支援などそれぞれのカテゴリで支援サービス・制度の詳細などをまとめて確認できる「ひとり親家庭のための応援ハンドブック」を配布しています。区役所や神戸市ひとり親家庭支援センターで入手できるほか、ホームページからもダウンロードできます。
